Effektiv forhandlingsteknik

Lær at forhandle professionelt - og skab de ønskede resultater. 

Målgruppe

Alle, som arbejder med ledelse, salg, rådgivning eller markedsføring og deltager i større interne eller eksterne forhandlinger.

Dit udbytte

Du kan skabe resultater gennem forhandling med kunder, medarbejdere og andre. Du kan planlægge, gennemføre og følge op på forhandlingerne og ved, hvordan du opnår ”win-win” -situationer. Du har en handlingsplan med forbedringer til din fremtidige forhandlingsindsats.

Indhold

• formål og mål med forhandlingen,
• at få kunden fra prisdiskussion til forhandling,
• faktorer, der påvirker partnerens forhandlingsstyrke,
• kom sikkert igennem forhandlingens faser
• planlæg og forbered dig professionelt som forhandler,
• fastlæggelse af egne muligheder, rammer og mål,
• skaber du et godt forhandlingsklima?
• gennemføre en forhandling, hvor begge parter føler, at de er vindere,
• bruge spørgeteknik til at styrke dig i argumentationen,
• god håndtering af modpartens indvendinger,
• identifikation af forhandlingspartnerens krav, mål og muligheder,
• handlingsplan for egne forbedringer.

Form

Korte, teoretiske oplæg, diskussioner og opgaver. Hovedvægten er placeret på forhandlingsspil, hvor teorierne trænes.

Enkeltforløb eller modul
Kurset, Effektiv forhandlingsteknik, kan tages som enkeltforløb eller som modul i uddannelserne, Key Account Manager, Produktchef, Salgleder og Salgs- og marketingdirektøren