Intern sælger

Målgruppe

Uddannelsen er først og fremmest for dig, der:

  • er intern salgskonsulent,
  • er intern salgsassistent og modtager kundernes opkald,
  • på anden vis er en del af salgsprocessen og har daglig telefonisk kundekontakt.

Dit udbytte

Når du har fuldført uddannelsen som intern sælger, har du et alsidigt fundament for at servicere kunderne i telefonen som hjælp til at opnå et bedre salg. Du vil have en udpræget forståelse for at bruge psykologi i dine telefonsamtaler. Du håndterer de fleste af kundernes indvendinger samt evt. reklamationer og kan derfor koncentrere dig om mersalg – både til nuværende og nye kunder.

Uddannelses-
moduler

Valgfrit uddan-
nelsesmodul
Nyheder

Køb en hel uddannelseslinje på én gang og få 10 % rabat - kontakt os på telefon 72 10 00 27 for yderligere oplysninger.
 

Certificering

Få et synligt bevis på din uddannelse. Det er frivilligt om man ønsker at blive certificeret. Vores ønske er først og fremmest at øge dit udbytte af uddannelsen.

Læs mere

Personlig coaching

Hos os kan du få individuel sparring og coaching. Du bestemmer selv, om tiden skal bruges som opfølgning på et modul eller som sparring i forhold til konkrete personlige udviklingsbehov.
Læs mere

Psykologi og kommunikation

Du får viden om og værktøjer til at aflæse, genkende og kommunikere med forskellige kundetyper.
Læs mere